Nous mettons à profit l’extraordinaire potentiel de l’abonnement
pour accompagner les entreprises dans leur développement.Dessin reproduit avec l'autorisation de l'auteur
Le numérique est source de toujours plus d’opportunités, et cela dans tous les secteurs. Il bouleverse les produits, les organisations et, bien sûr, la relation entre les marques et leurs clients.
L’importance de la gestion de la relation clients, et du marketing relationnel au sens large, n’ont jamais été aussi forts. La commercialisation des produits et services, opérée de manière directe est devenue indispensable. De plus en plus d’acteurs dans l’univers des médias, de l’entertainment et des services ont découvert les atouts de l’abonnement et l’importance à accorder à la bonne utilisation des données. Le Direct to Consumer est maintenant la règle dans la majorité des secteurs d’activité et oblige les entreprises à développer un marketing relationnel méthodique et de qualité.
Les entreprises doivent profiter de toutes ces mutations pour améliorer leurs performances, d’autant plus qu’elles évoluent dans un environnement de forte compétitivité et de réduction des coûts, où il convient d'aller vite et d'être agile.
Nous accompagnons les entreprises dans leur développement grâce aux multiples vertus de l’abonnement : définition et adaptation des politiques marketing, évolution des offres, optimisation des canaux de recrutement, conversion et fidélisation, choix des solutions commerciales, des techniques et des organisations. Nous pouvons également intervenir dans l’évolution des produits et leurs adaptations à l’environnement digital.
Combinant les techniques « classiques » et celles du marketing numérique, nous apportons une vision stratégique pratique. Notre approche et la prise de recul que nous apportons sont mises au service de l’action et des résultats. Nous aidons les équipes à « dominer le sujet » afin d’agir avec plus de cohérence et d’efficacité.
Nous accompagnons les entreprises en fonction de leurs problématiques :
Le fondateur, Jean-François Hattier, est expert en gestion de la relation clients et en abonnement. Il dispose d’une vision globale et stratégique des problématiques d’entreprises acquise au cours de ses différentes expériences de management d’activités et de produits. Il mobilise son expertise acquise auprès de grands titres de presse magazine (L’Express, Le Point, L'Entreprise, La Vie Financière, Lire…) pour lesquels il a piloté les stratégies de diffusion et fait évoluer les méthodes et pratiques. Au magazine Le Point, dont il a été Directeur Général adjoint, il a activement pris part à la transition numérique de l'entreprise, notamment en lançant les produits numériques (sites et application) et en développant la diffusion digitale du magazine.
Aujourd'hui, il met au service des entreprises désireuses de réussir leur mutation sa capacité à faire la synthèse entre les méthodes traditionnelles indispensables et les nouveaux outils marketing qui offrent des opportunités démultipliées.
Selon les problématiques et les objectifs des missions, nous faisons appel à des experts métiers (acquisition d’audience, e-commerce, gestion d’abonnement, solutions e-CRM, médias sociaux…) pour coller au plus près des enjeux.
Téléphone : +33 (0)6.71.90.85.03
E-mail : contact@hattier-consulting.com
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